Datenschutzerklärung von Nagelatelier Wien Mitte

1. Einleitung und Angaben zum Unternehmen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, Nagelatelier Wien Mitte, ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist:

Nagelatelier Wien Mitte
Landstraßer Hauptstraße 77
1030 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 42 86

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unseres Nail-Studios verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.

2. Datenerhebung und Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Terminvereinbarung, einer Behandlung, einer Anfrage oder einer sonstigen Kontaktaufnahme mitteilen. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Stammdaten, wie Name, Vorname
• Kontaktdaten, wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift
• Termin- und Buchungsdaten
• Kommunikationsinhalte aus Anfragen per Telefon, E-Mail oder sonstigen Kontaktwegen
• Rechnungs- und Zahlungsdaten
• Informationen, die für die Durchführung der Behandlung erforderlich sind, etwa Hinweise zu Allergien, Unverträglichkeiten oder besonderen gesundheitlichen Umständen, soweit Sie uns diese freiwillig mitteilen
• Bilddaten, sofern Sie einer Foto-Dokumentation von Arbeitsergebnissen ausdrücklich zustimmen
• Technische Daten bei Nutzung unserer Online-Dienste, sofern vorhanden, etwa IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs oder Geräteinformationen

Eine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO erfolgt nur, wenn dies für die Behandlung erforderlich ist und Sie uns diese Informationen freiwillig mitteilen oder ausdrücklich einwilligen. Wir verarbeiten solche Daten ausschließlich mit besonderer Sorgfalt und nur im notwendigen Umfang.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Terminverwaltung und Durchführung von Behandlungen
• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Kundinnen und Kunden
• Erstellung und Abwicklung von Rechnungen sowie Zahlungsprozessen
• Dokumentation von Behandlungsabläufen, soweit erforderlich
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Kundenbetreuung
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
• Marketing und Information über Angebote, sofern Sie hierzu eingewilligt haben oder eine sonstige rechtliche Grundlage besteht

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt je nach Zweck auf folgender Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, insbesondere bei Terminvereinbarungen und Behandlungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungspflichten
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen, etwa zur Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebs, zur Abwehr von Ansprüchen oder zur IT-Sicherheit
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, etwa für Marketingkommunikation, Fotoveröffentlichungen oder die Verarbeitung besonderer Datenkategorien
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO – bei ausdrücklicher Einwilligung zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten

Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, haben wir eine Interessenabwägung vorgenommen. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der effizienten Organisation unseres Studio-Betriebs, der sicheren Dokumentation und der rechtssicheren Abwicklung unserer Leistungen.

5. Datenweitergabe und Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben. Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• Steuerberater, Buchhaltungs- und Abrechnungsdienstleister
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Terminbuchungs- oder Kommunikationsdienstleister, sofern eingesetzt
• Zahlungsdienstleister und Banken
• Behörden und öffentliche Stellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• Rechtsvertreter und Gerichte im Fall von Rechtsstreitigkeiten

Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte zu deren eigenen Werbezwecken weiter, sofern hierfür keine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder geeignete Garantien im Sinne der DSGVO bestehen. Dazu können insbesondere gehören:

• Angemessenheitsbeschluss der ევროკommission
• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission
• weitere geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO

Sofern im Einzelfall eine Übermittlung in ein Drittland stattfindet, informieren wir Sie darüber im Rahmen der jeweiligen Verarbeitung, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:

• Daten aus Vertrags- und Behandlungsverhältnissen: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
• Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: entsprechend den gesetzlichen steuer- und unternehmensrechtlichen Fristen
• Kommunikationsdaten: bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage und danach nur so lange, wie erforderlich
• Einwilligungsdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis Wegfall des Zwecks
• Bilddaten oder Marketingdaten: bis zum Widerruf oder bis zur Zweckerreichung

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Speicherung erforderlich oder zulässig ist.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht – Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung – Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können verlangen, dass wir Ihnen oder einem von Ihnen benannten Dritten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitstellen, soweit dies anwendbar ist.
• Widerspruchsrecht – Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung widersprechen, sofern diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben prüfen und beantworten.

9. Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Ein Widerruf kann formlos per E-Mail an [email protected] oder postalisch an unsere Adresse erfolgen. Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf je nach betroffener Verarbeitung dazu führen kann, dass wir bestimmte Leistungen nicht oder nicht vollständig erbringen können.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: www.dsb.gv.at

Unabhängig davon ersuchen wir Sie, sich bei datenschutzrechtlichen Anliegen zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen rasch und unkompliziert klären können.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu können insbesondere gehören:

• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• Verschlüsselung und sichere Übertragungsverfahren, soweit technisch möglich
• regelmäßige Sicherung und Wartung unserer Systeme
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
• Maßnahmen zur physischen Sicherheit unserer Räumlichkeiten und Unterlagen

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet trotz aller Sicherheitsmaßnahmen Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein absoluter Schutz kann daher nicht gewährleistet werden.

12. Kontaktinformationen

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Nagelatelier Wien Mitte
Landstraßer Hauptstraße 77
1030 Wien
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 42 86

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich die Rechtslage, unsere Dienstleistungen oder die eingesetzten Technologien ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website oder auf Anfrage verfügbar.

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den Inhalt dieser Datenschutzerklärung. Soweit Änderungen Ihre Mitwirkung erfordern oder Ihre Einwilligung betreffen, werden wir Sie gesondert informieren, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.