Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Nagelatelier Wien Mitte

Stand: Juni 2026

1. Einleitung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Leistungen des Nail-Studios Nagelatelier Wien Mitte, Landstraßer Hauptstraße 77, 1030 Wien, Österreich, E-Mail: [email protected], Telefon: +43 1 587 42 86.

Mit der Terminvereinbarung, Buchung, Inanspruchnahme einer Leistung oder dem Betreten der Betriebsräumlichkeiten erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen der Kundin bzw. des Kunden gelten nur, wenn sie von Nagelatelier Wien Mitte ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.

Diese AGB gelten für alle angebotenen Leistungen, insbesondere Maniküre, Pediküre, Gelmodellage, Auffüllen von Gelnägeln, Naturnagelverstärkung, Nageldesign mit Handmalerei und Shellac-Behandlung.

2. Leistungsumfang

Nagelatelier Wien Mitte erbringt kosmetische Dienstleistungen im Bereich Nagelpflege und Nageldesign. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchung, dem Beratungsgespräch sowie den vor Ort angebotenen Leistungen.

• Maniküre
• Pediküre
• Gelmodellage
• Auffüllen von Gelnägeln
• Naturnagelverstärkung
• Nageldesign mit Handmalerei
• Shellac-Behandlung

Änderungen oder Ergänzungen des Leistungsumfangs bleiben vorbehalten, soweit sie dem Kunden zumutbar sind und den wesentlichen Vertragszweck nicht beeinträchtigen.

Die von Nagelatelier Wien Mitte erbrachten Leistungen stellen kosmetische Behandlungen dar und ersetzen keine medizinische, podologische oder therapeutische Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden, Hauterkrankungen, Pilzinfektionen, Entzündungen, Allergien, Diabetes, Durchblutungsstörungen, Schwangerschaft oder anderen relevanten Vorerkrankungen ist die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet, vor der Behandlung entsprechende Informationen mitzuteilen und gegebenenfalls ärztlichen Rat einzuholen.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten der Kundin bzw. des Kunden

Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, Nagelatelier Wien Mitte vor Behandlungsbeginn vollständig und wahrheitsgemäß über alle Umstände zu informieren, die für die Durchführung der Leistung relevant sein können. Dazu zählen insbesondere:

• Allergien oder Unverträglichkeiten gegenüber Kosmetikprodukten, Gelen, Lacken oder Desinfektionsmitteln,
• Haut- und Nagelerkrankungen, Verletzungen, Entzündungen oder Infektionen,
• Medikamenteneinnahme, insbesondere blutverdünnende Medikamente oder Medikamente mit Einfluss auf Haut und Nägel,
• Schwangerschaft, Diabetes, Immunschwäche oder andere gesundheitliche Besonderheiten,
• frühere Behandlungen, die das Ergebnis beeinflussen können.

Die Kundin bzw. der Kunde hat die von Nagelatelier Wien Mitte erteilten Pflege- und Nachsorgehinweise zu beachten. Für Schäden, die auf unvollständige oder falsche Angaben der Kundin bzw. des Kunden oder auf die Nichtbeachtung von Pflegehinweisen zurückzuführen sind, übernimmt Nagelatelier Wien Mitte keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.

Die Kundin bzw. der Kunde hat pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen. Bei Verspätungen kann sich die Behandlungsdauer verkürzen oder die Behandlung aus organisatorischen Gründen ganz oder teilweise entfallen, ohne dass ein Anspruch auf vollständige Leistung besteht.

Begleitpersonen sind nur nach vorheriger Zustimmung gestattet. Störungen des Betriebsablaufs sind zu unterlassen.

4. Zahlungsbedingungen

Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung oder Leistungserbringung bekannt gegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlung ist unmittelbar nach Erbringung der Leistung fällig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Akzeptierte Zahlungsarten können Barzahlung, Bankomat-/Kartenzahlung oder andere vor Ort angebotene Zahlungsmethoden sein.

Bei Sonderleistungen, aufwendigen Designs, Materialmehrverbrauch oder Zusatzwünschen kann ein angemessener Aufpreis verrechnet werden, sofern dies vorab kommuniziert wurde oder sich aus der Natur der Zusatzleistung ergibt.

Bei Zahlungsverzug ist Nagelatelier Wien Mitte berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie notwendige Mahn- und Inkassokosten geltend zu machen, soweit dies rechtlich zulässig ist.

5. Stornierung und Rückerstattung

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist nur innerhalb der von Nagelatelier Wien Mitte bekannt gegebenen Frist möglich. Sofern keine abweichende Regelung mitgeteilt wurde, gilt:

• Stornierungen bis 24 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei.
• Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr in angemessener Höhe verrechnet werden, insbesondere wenn der Termin kurzfristig nicht anderweitig vergeben werden kann.

Bereits begonnene oder vollständig erbrachte Dienstleistungen sind grundsätzlich nicht rückerstattungsfähig. Eine Rückerstattung kommt nur in Betracht, wenn die Leistung mangelhaft erbracht wurde und Nagelatelier Wien Mitte trotz angemessener Gelegenheit zur Nachbesserung keine ordnungsgemäße Leistung erbringt.

Bei Reklamationen hat die Kundin bzw. der Kunde den Mangel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung, mitzuteilen. Natürlicher Verschleiß, unsachgemäße Behandlung, Fremdeinwirkung oder mangelnde Pflege begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.

6. Haftungsbeschränkung

Nagelatelier Wien Mitte haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Nagelatelier Wien Mitte nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder reine Vermögensschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt. Ebenso unberührt bleiben zwingende Haftungsbestimmungen nach dem österreichischen Recht, insbesondere nach dem Konsumentenschutzgesetz (KSchG), soweit anwendbar.

Nagelatelier Wien Mitte übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch:

• unvollständige oder falsche Angaben der Kundin bzw. des Kunden,
• Nichtbeachtung von Pflege- und Nachsorgehinweisen,
• eigenmächtiges Entfernen, Kürzen oder Bearbeiten der Nägel,
• Verwendung fremder oder ungeeigneter Produkte nach der Behandlung,
• normale Abnutzung oder äußere Einwirkungen

entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

7. Geistige Eigentumsrechte

Alle von Nagelatelier Wien Mitte erstellten Designs, Fotos, Texte, Konzepte, Muster, Zeichnungen und sonstigen kreativen Leistungen unterliegen dem Urheberrecht und/oder sonstigen Schutzrechten, soweit diese Schutzfähigkeit nach österreichischem Recht besteht.

Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Nagelatelier Wien Mitte ist es nicht gestattet, Designs, Fotos oder sonstige Inhalte zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, kommerziell zu nutzen oder an Dritte weiterzugeben.

Sofern im Rahmen der Behandlung individuelle Nail-Art-Designs oder Handmalereien erstellt werden, verbleiben die Rechte an der kreativen Gestaltung grundsätzlich bei Nagelatelier Wien Mitte, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorsieht. Die Kundin bzw. der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Nagelatelier Wien Mitte verarbeitet personenbezogene Daten der Kundinnen und Kunden ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie den sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Terminverwaltung, Vertragsabwicklung, Rechnungslegung, Kundenkommunikation und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Betroffenenrechten, Speicherdauer und Kontaktmöglichkeiten für Datenschutzanfragen sind in der gesonderten Datenschutzerklärung von Nagelatelier Wien Mitte enthalten, sofern eine solche bereitgestellt wird.

9. Höhere Gewalt

Nagelatelier Wien Mitte haftet nicht für Leistungsstörungen oder Verzögerungen, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Dazu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Pandemien, behördliche Anordnungen, Stromausfälle, Ausfälle von Kommunikationsnetzen, Lieferengpässe, Streiks oder sonstige unvorhersehbare und unabwendbare Ereignisse.

In Fällen höherer Gewalt ist Nagelatelier Wien Mitte berechtigt, Termine zu verschieben oder Leistungen vorübergehend auszusetzen. Bereits vereinbarte Termine werden nach Möglichkeit neu koordiniert.

10. Änderungen der AGB

Nagelatelier Wien Mitte behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies aus rechtlichen, organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist und die Änderungen für die Kundin bzw. den Kunden zumutbar sind.

Änderungen werden in geeigneter Weise bekannt gegeben. Für bereits abgeschlossene Verträge gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung, sofern keine zwingenden gesetzlichen Gründe oder eine ausdrückliche Zustimmung der Kundin bzw. des Kunden eine andere Regelung erfordern.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit rechtlich zulässig.

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Soweit zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen nicht entgegenstehen, ist für Unternehmergeschäfte das sachlich zuständige Gericht in Wien vereinbart.

Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die zwingenden Gerichtsstandsregelungen des österreichischen Rechts.

12. Kontaktinformationen

Nagelatelier Wien Mitte
Landstraßer Hauptstraße 77
1030 Wien
Österreich

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 42 86

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt jene rechtlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.

Diese AGB wurden für die Nutzung durch Nagelatelier Wien Mitte erstellt und gelten in der jeweils aktuellen Fassung.